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Thon Rouge Sicilien

 FORUM
Bonjour,
j’ai passé commande le 17 Novembre.
j’ai reçu un mail le 20 novembre qui me disait que la commande était partie le 20/11, nous sommes le 24
J'ai commandé 51kg d'orange, de la mozzarella et de la burrata
j’ai un peu peur de la fraicheur des produits (surtout la burrata et la mozzarella) a la réception
pourriez vous me dire où en est la commande, je n'ai aucune nouvelle? j'en ai eu pour un peu plus de 140€ de commande
merci
Mr Audren

Domanda posta da: Mathieu
Catgorie/Sujet Argomento generico
il y a des grèves en vigueur chez les courriers français et nous ne sommes pas informés à l'avance.
  Sa commande est livrée aujourd'hui par le rapport DHL
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
Merci, mais du coup que fait on?
on annule la demande avec remboursement, ou bien vous me refaite la commande pour la semaine prochaine?
cordialement
Mr Audren
Risposta da: Mathieu


Waybill: 4156204172
Spedizione in transitoAttivare la notifica automatica della spedizione Venerd�, Novembre 24, 2017 at 09:53Origine Service Area:BRESCIA - SAN ZENO NAVIGLIO - ITALYDestinazione Service Area:NANTES - Sens de Bretagne - FRANCE

1 Pezzo
Venerd�, Novembre 24, 2017 Luogo Tempo Pezzo
12 Spedizione in transito NANTES - FRANCE 09:53

1 Pezzo
Gioved�, Novembre 23, 2017 Luogo Tempo Pezzo
11 Spedizione in transito NANTES - FRANCE 07:10

1 Pezzo
10 Spedizione arrivata - NANTES - FRANCE NANTES - FRANCE 06:50

1 Pezzo
Mercoled�, Novembre 22, 2017 Luogo Tempo Pezzo
9 Spedizione in transito - LYON - FRANCE LYON - FRANCE 19:03

1 Pezzo
8 Spedizione in transito - LYON - FRANCE LYON - FRANCE 17:51

1 Pezzo
7 Spedizione in transito - LYON - FRANCE LYON - FRANCE 10:12

1 Pezzo
Marted�, Novembre 21, 2017 Luogo Tempo Pezzo
6 Spedizione in transito - MILAN - ITALY MILAN - ITALY 07:44

1 Pezzo
5 Spedizione in transito - MILAN - ITALY MILAN - ITALY 07:39

1 Pezzo
Luned�, Novembre 20, 2017 Luogo Tempo Pezzo
4 Spedizione in transito - MILAN - ITALY MILAN - ITALY 22:21

1 Pezzo
3 Spedizione in transito - BRESCIA - ITALY BRESCIA - ITALY 20:22

1 Pezzo
2 Spedizione in transito - BRESCIA - ITALY BRESCIA - ITALY 20:22

1 Pezzo
1 Spedizione ritirata BRESCIA - ITALY 18:51

1 Pezzo
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
Il suo pacco è li da ieri se vuole veniamo a ritirarlo noi per lei , era suifficiente con il numero di tracking fare la ricerca e mettersi d'accordo con il corriere per la consegna
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
et parce que je devrais, j'ai fait mon devoir complètement. parce qu'il va me menacer en disant qu'il va me faire de mauvaises critiques ou pourquoi il demandera un remboursement paypal.
Il me reste que j'ai fait mon devoir pleinement.
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
Je vois que vous avez fait d'autres achats et ensuite vous savez que nous travaillons correctement, je voudrais récupérer le colis et ensuite vérifier l'état des produits, je ne pense pas que nous ayons de problèmes en ce moment, mais cela sera vérifié et amical nous trouverons une solution
  retire le paquet avec réservation
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
je ne comprends pas toutes les réponses, mais sachez que je n'ai menacé personne.
je pose juste la question, car ce sont des produits frais et que la commande est bloquée.
vous avez certainement fait votre travail, j'en conviens mais je ne suis pas responsable du retard de la commande, je ne suis que le client.
cordialement
mr audren
Risposta da: Mathieu
se ho interpretato male le tue parole chiedo scusa
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
Good evening
I have received the command yesterday.
there isn’t problem with the oranges, they are very good taste.
but with mozzarella et burrata, the packaging was a little inflated. i tasted yesterday a mozzarella, and the taste is a little different than usual, it’s more acid than usual.
the shipping was very long time, and i think the cold chain has been compromised.

So I prefer to throw the food in the bin (but not the oranges), to not be sick.
what do you think?
i’ll command it next time.

cordially
I hope, i will have a reply
thanks
Risposta da: Mathieu