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Thon Rouge Sicilien

 FORUM
Bonjour,

Ma commande n. 29486 del 22/06/2017 n’est pas correcte.

Il manque :

BNT030 Prosecco DOC - Extra Dry Treviso
ONS001 PROSECCO DOP BRUT MILLESIMATO - ISOLA AUGUSTA
BNT032 Prosecco Superiore DOCG Brut

En trop (non commandé) :

IPC012 Burro Con Tartufo - 80 gr.
Prosecco Santa Margherita

Ce qui a été fourni ne correspond complètement à ma commande et en plus il manque au moins une bouteille.

Que compter vous faire ? Me renvoyer la marchandise manquante ou rembourser ?

Merci d’avance

Eric


Domanda posta da: edm
Catgorie/Sujet Argomento generico


Avant d'expédier l'entrepôt a écrit ce que vous voyez ci-dessous, peut-être votre spam bloqué la communication.

Good evening,
we inform you that Prosecco Isola Augusta (8,20€) wasn't available at
the moment of the shipping so we replaced it with one more Burro con
Tartufo "Peccati di Ciacco" (8,50€).
We apologize for the inconvenience.
Best regards
OIP SRL
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )
J'ai répondu que je n'étais pas d'accord et qu'il fallait remplacer la bouteille non disponible par une autre bouteille de prosecco et pas pas autre chose.
En plus de ça j'ai commandé 10 bouteilles de prosecco et j'an ai reçu que 8.
Risposta da: edm
Je n'ai toujours pas reçu les 2 bouteilles (c'est bien deux bouteilles qui manquent pas une) que j'ai commandées et payées.
Pouvez-vous me les envoyer ou me les rembourser ?

merci
Risposta da: edm
deve scrivere la mail a magazzino@soloprodottiitaliani.it
Risposta da: O.I.P. ( www.seulementproduitsitaliens.fr )